рубль / евро / доллар
+7 (812) 321 61 11
)

Call Centre на базе Asterisk

Модель:Call Centre на базе Asterisk
В наличии:Да
Цена:30 000,00 руб.
Количество:
В корзину

IP АТС Asterisk прекрасно справляется с организацией как небольших колл центров, так и более мощных систем. Приложение queue обеспечивает постановку абонента в очередь по принципу FIFO (первый вошел, первый вышел).

Агенты могут быть статическим (закрепленными за определенными очередями) и динамическими (подключатся к обслуживанию очереди набором сервис кода).

Call Center на Asterisk

Базовые функции:

  •  голосовое меню (IVR);
  •  маршрутизация вызовов по времени;
  •  очередь центра обработки вызовов
  •  группы приема вызовов;
  •  переадресации на внутренних или внешних абонентов;
  •  голосовые конференции;
  •  запись переговоров;
  •  статистика звонков.

УСТАНАВЛИВАЕМОЕ ПО

  •  Asterisk 12.xx
  •  FreePBX 12 - Русифицированный, интуитивно понятный веб-интерфейс для настройки Asterisk
  • Asterisk CDR viewer - Детализированный отчет о звонках, прослушивание записанных разговоров
  • Call Center Stats - Статистика очередей колл-центра
  •  FOP2 - Панель оператора

Подробнее